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Servizio Clienti
Servizio Clienti
Siamo qui per te!
Siamo qui per aiutarti in ogni fase della tua esperienza di parcheggio, dalla prenotazione alla riconsegna della tua auto.
La nostra priorità è garantire un servizio senza intoppi e rispondere a tutte le tue domande.
Se hai bisogno di assistenza, consulta le FAQ qui sotto o contattaci direttamente tramite i nostri canali di supporto.
Siamo qui per te!
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Siamo sempre pronti ad aiutarvi
I nostri esperti sono pronti a consigliarvi sul confronto e la prenotazione di posti auto e a rispondere a tutte le vostre domande.
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FAQ
1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento come carte di credito e altre opzioni di pagamento online sicure. Tutte le transazioni sono protette e garantiscono la massima sicurezza per i tuoi dati.
2. Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Per modificare la tua prenotazione devi accedera alla tua area riservata ed annullarla. Una volta annullata, potrai rifare la prenotazione con i dati modificati.
3. Come funziona il servizio navetta?
La maggior parte dei nostri parcheggi partner offre un servizio navetta gratuito che ti porta direttamente al terminal dell'aeroporto. Al tuo arrivo al parcheggio, effettuerai il check-in e sarai accompagnato al terminal in pochi minuti. Al ritorno, la navetta ti riporterà al parcheggio per recuperare la tua auto.
4. Il mio veicolo è al sicuro?
Tutti i nostri parcheggi partner sono sorvegliati 24/7 con sistemi di videosorveglianza e personale qualificato. Inoltre, molti dei nostri parcheggi includono assicurazioni contro furto e danni, per offrirti la massima tranquillità durante il tuo viaggio.
5. Come posso trovare il parcheggio più economico?
Utilizza il nostro comparatore online per confrontare i prezzi e i servizi dei vari parcheggi disponibili vicino al tuo aeroporto di partenza. Prenota in anticipo per approfittare delle tariffe più vantaggiose.
6. Cosa devo fare all'arrivo al parcheggio?
Al tuo arrivo, segui le indicazioni fornite nella conferma della prenotazione. A seconda del servizio scelto (navetta o car valet), lo staff ti guiderà nel processo di check-in e organizzerà il trasferimento al terminal dell'aeroporto.
7. Come funziona il servizio car valet?
Se hai prenotato il servizio car valet, un autista verrà a ritirare la tua auto direttamente al terminal dell'aeroporto. Al tuo ritorno, l'auto ti verrà riconsegnata nello stesso punto o in un luogo concordato. Questo servizio ti permette di risparmiare tempo e iniziare il tuo viaggio senza preoccupazioni.
8. Posso parcheggiare veicoli di grandi dimensioni?
Le tariffe e la disponibilità per veicoli di grandi dimensioni (come camper o furgoni) possono variare. Ti consigliamo di verificare le specifiche del parcheggio al momento della prenotazione per assicurarti che il tuo veicolo possa essere accomodato.
